集團召開(kāi)春節旺季經(jīng)營(yíng)工作動(dòng)員會(huì ) |
[字號:大 中 小] 2024-01-09 閱讀次數：1818
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1月8日上午，集團在總部九樓會(huì )議室召開(kāi)春節旺季經(jīng)營(yíng)工作動(dòng)員會(huì )，聽(tīng)取各單位春節旺季經(jīng)營(yíng)工作準備情況匯報。集團領(lǐng)導，各單位負責人，集團企管中心、財務(wù)中心負責人參加會(huì )議。集團董事長(cháng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理王楠楠主持會(huì )議。
會(huì )上，各單位負責人分別就本單位春節旺季經(jīng)營(yíng)工作準備情況進(jìn)行了匯報。各單位圍繞節日商品備貨、賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造、宣傳營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展、環(huán)境衛生改善、服務(wù)質(zhì)量提升和安全工作檢查等方面做了充分的準備工作，努力用物美價(jià)優(yōu)的商品、安全衛生的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)迎接即將到來(lái)的新春佳節。
王楠楠在聽(tīng)取了各單位的工作匯報后，對春節旺季經(jīng)營(yíng)工作提出要求：
一是要重視商品質(zhì)量，商品質(zhì)量是維護企業(yè)信譽(yù)的先決條件；要嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，要做好售前、售中的檢查，不要讓有問(wèn)題的商品出現。
二是要提升服務(wù)質(zhì)量，越是在客流大的時(shí)候越是體現服務(wù)水平的時(shí)候；要多頻次強化培訓，不斷提升員工專(zhuān)業(yè)技能水平；要常態(tài)化做好企業(yè)精神、服務(wù)理念等企業(yè)文化的宣傳，全面增強員工服務(wù)意識；要做好旺季期間的人員安排，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決后顧之憂(yōu)，以更好地做好顧客服務(wù)工作。
三是要緊抓環(huán)境衛生質(zhì)量，努力為顧客提供一個(gè)干凈、衛生、舒適的購物環(huán)境，提升顧客購物體驗。
四是要確保節日商品供應穩定，要根據往年的節日情況以及當前市場(chǎng)形勢和消費需求的變化，早安排早部署，把工作做在前面；要站在顧客的角度選擇顧客所想所需的商品，為顧客創(chuàng )造價(jià)值。
五是要做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)、節日氛圍的營(yíng)造；節日氛圍的營(yíng)造要簡(jiǎn)約大氣、常變常新，給顧客帶來(lái)新鮮感；要創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，推出為顧客所喜愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
六是要做好安全工作，提前做好各類(lèi)設施設備的檢修，重視消防安全，開(kāi)展好用電、用氣等各項安全檢查，特別要做好夜間設施設備的管控；要高度重視財產(chǎn)安全和人身安全，注意防盜、防詐騙，確保過(guò)一個(gè)安全、祥和的節日。
會(huì )議指出，春節對于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較重要的節日，集團廣大干部員工要在春節旺季經(jīng)營(yíng)之際不等不靠、主動(dòng)擔當作為，全力做好春節旺季經(jīng)營(yíng)各項工作。
會(huì )上，還對年終總結評比工作的開(kāi)展提出要求，要求要強化時(shí)間觀(guān)念，確保各項工作在規定時(shí)間內順利完成；要堅持公平公正公開(kāi)的原則，不搞平衡照顧；要嚴格推選標準，推選出的先進(jìn)要工作成績(jì)突出、職工群眾認可、具有廣泛代表性。會(huì )上，還介紹了集團數字化建設的方案，要求各單位根據方案內容有計劃地逐步推進(jìn)。（集團辦公室）
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