9月19日，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì )“百帶千”會(huì )議在北京召開(kāi)，九州家電被授予“TOP100家電服務(wù)商”榮譽(yù)稱(chēng)號，家電維修中心服務(wù)工程師邵明光被授予“2018年度中國家電服務(wù)業(yè)形象大使”稱(chēng)號。 此次會(huì )議是在家電行業(yè)發(fā)展新常態(tài)下，為提升服務(wù)品質(zhì)、謀求行業(yè)的升級而召開(kāi)的，旨在全國家電行業(yè)中，以百強家電服務(wù)商帶動(dòng)千億市場(chǎng)，打造行業(yè)的更好更快發(fā)展。為百強家電服務(wù)商提供前瞻預判、眼觀(guān)現實(shí)、交流合作、激情碰撞的機會(huì )；重點(diǎn)支持百強服務(wù)商發(fā)展及品牌建設與推廣，建立用戶(hù)信任的服務(wù)體驗模式，發(fā)布用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度測評報告；以用戶(hù)體驗為起點(diǎn)設計與監督管理上門(mén)服務(wù)全流程；實(shí)施百強服務(wù)商與用戶(hù)權益雙重保護措施，并參與起草上門(mén)服務(wù)標準與上門(mén)服務(wù)全流程用戶(hù)體驗標準。 多年來(lái)，九州家電始終秉承“顧客如親人，質(zhì)量是生命，創(chuàng )新求發(fā)展，奉獻在九州”的企業(yè)精神，踏踏實(shí)實(shí)做好顧客服務(wù)工作，不斷創(chuàng )新服務(wù)項目和模式，受到廣大消費者和業(yè)界同行的廣泛好評和贊譽(yù)。（九州家電 郭風(fēng)東 陳美玲）
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